Pouquoi et Comment s’abonner au service de téléassistance Serenitis ?

 

• Pourquoi choisir la téléassistance Serenitis ?
  Serenitis est un service de téléassistance présent depuis plus de 20 ans , via les collectivités locales.
  Notre expérience est donc solide et contribue à notre réputation .
  Depuis juillet 2007 Serenitis dispose de son propre plateau d’écoute, véritablement médicalisé puisqu’hébergé au sein du Samu-Centre 15 d’un Hôpital réputé .Les opérateurs Serenitis peuvent donc s’appuyer en permanence sur les médecins urgentistes présents H24.
  En outre, compte-tenu de cette implantation particulière les opérateurs Serenitis s’appuient sur les procédures validées et acceptées avec les autres SAMU régionaux.
  Cette plate-forme technologique dispose des équipements les plus récents en matière de logiciels, multi-protocole elle peut recevoir les appels de tous types de transmetteurs.
  Quelle que soit la raison de l’appel de l’abonné le plateau d’écoute Serenitis est disponible et réactif.
  Grace à la maîtrise de l’environnement de l’abonné l’opérateur quand il reçoit l’appel est aidé du dossier complet qui s’affiche à l’écran, ce dossier comporte des fiches médicales complètes qui aident à qualifier les moyens à mobiliser .
    
• Quels avantages offrent la téléassistance Serenitis ?
  Serenitis est la filiale d’un Groupe , présent dans la téléassistance depuis plus de 20 ans via les collectivités locales .
  Aujourd’hui Serenitis ,filiale dédiée à l’activité téléassistance à la personne ,a obtenu (en  juin 2008) l’agrément Borloo Services à la personne.
  Le fait d’être agréée permet à Serenitis de délivrer à ces abonnés « particuliers » une attestation fiscale avec laquelle ils pourront bénéficier d’une réduction d’impôt de 50% des sommes engagées , à condition qu’ils soient imposables et dans les limites définies par la loi.
     
• Est ce que tout le monde peut s’abonner ?
  Oui toute personne désireuse de vivre en toute tranquillité à son domicile , où lors de ses activités extérieures (téléassistance Nomade) peut s’abonner sans aucune condition d’âge.
  Cela peut aussi concerner les grossesses à risques , les personnes victimes d’une immobilisation temporaire suite à un accident , qui ont besoin d’être sécurisées à leur domicile.
  C’est un service de tranquillité de vie.
    
• De quoi est constitué le dossier de souscription ?
  Le dossier de souscription à télécharger sur le site , à imprimer puis à nous retourner dûment complété et signé est constitué des élément suivants :
  • le dossier de souscription
  • les fiches de renseignements médicales
  • le comité de parrainage
  • l’autorisation de prélèvement
  • l’avis de mise en service
  • les conditions générales
        
• Qui sont les parrains ?
  Les « parrains » ou comité de parrainage sont généralement des proches, famille, amis ou réseau associatif, qui s’engagent à lui porter assistance en cas de besoin. Les fiches concernant les parrains mentionnent leurs coordonnées précises et complètes ainsi que leurs disponibilités. Ils sont souvent dépositaires des clefs de l’abonné.
  Les opérateurs Serenitis sollicitent systématiquement les parrains pour se rendre auprès de l’abonné après un appel (relève après une chûte, réconfort…) Souvent cela suffit . Lorque l’intervention est plus grave les parrains sont aussi mobilisés pour rassurer la victime (transfert à l’hôpital par exemple).
   
• Puis-je m’abonner si je n’ai pas de parrains ?
  Serenitis accepte les abonnés qui ne pourraient s’appuyer sur aucun comité de parrainage.
  Toutefois dans ces cas Serenitis demande la pose d’un boitier à clefs sécurisés à l’extérieur du domicile (boitier à la charge de l’abonné) ainsi que la signature d’une décharge pour les éventuels frais à supporter en cas d’ouverture de portes ou volets.
    
• Combien coûte l’abonnement à la téléassistance Serenitis ?
  L’abonnement de base est un forfait mensuel de 25€ TTC, qui revient après réduction fiscale à 12,50€ TTC.
  Les frais d’installation sont de 39€ TTC (inclus dans l’attestation annuelle pour la réduction d’impôt)
  Il n’y aucun frais de dossier ni d’activation de service
    
• Est que j’ai droit à des aides ?
  L’APA  (voir fiches )
  Les aides par les caisses de retraite, les mutuelles etc..