L’installation de la téléassistance Serenitis classique ?

 

• Où doit-on installer le transmetteur ?
  Le transmetteur doit être installé à proximité d’une prise électrique et d’une prise de téléphone classique (prise principale)
    
• Qui installe l’appareil ?
  Dès réception de votre dossier complet et validation de celui-ci un installateur agréé Serenitis prend rendez-vous avec vous et se rend ensuite à votre domicile pour procéder à l’installation et à la formation de l’abonnée.
       
• De quoi a-t-on besoin pour installer un système de téléassistance Serenitis ?
  Il faut une une prise électrique et d’une prise de téléphone
    
• Doit on disposer d’une prise électrique ?
  Oui impérativement ,à  deux mètres maximum du transmetteur (pour éviter les rallonges électriques qui peuvent occasionner des chûtes)
    
• Peut-on brancher et rebrancher le transmetteur sans danger ?
  Il n’y a pas de danger mais il faut respecter la procédure suivante : débrancher en 1er la prise de téléphone puis le transmetteur, puis rebrancher en 1er la prise de téléphone puis le transmetteur.
    
• Est ce que le service fonctionne si l’installation téléphonique est en dégroupage totale (ligne ADSl ) ?
  Les fournisseurs de matériel de téléassistance déconseillent vivement l’installation de la téléassistance lors d’un dégroupage total.
  Toutefois il peut y avoir des solutions complémentaires pour faire fonctionner ensemble les deux dispositifs (bride Ip, borne gsm..) qui font l’objet alors d’une facturation complémentaire (sur demande).