Sérénitis · Paris 17e · 75017
Téléassistance à Paris 17e
pour les seniors et leurs proches
Dans le 17e arrondissement, un parent peut avoir une vie sociale active tout en passant certaines heures seul. La téléassistance se prépare pour ces moments, avec une organisation adaptée à son logement et aux personnes qu’il souhaite prévenir.
Un centre d’écoute pour traiter les alertes.
Un boîtier mobile à emporter, sous réserve de couverture.
Une liaison par le réseau mobile.
Selon les conditions de l’abonnement.
Prévoir un relais entre les visites des proches
Des Batignolles aux Ternes, en passant par les Épinettes ou la Plaine-Monceau, les déplacements de quartier peuvent faire partie de ses habitudes. Pour une solution mobile, le point pratique est de ne pas oublier le boîtier et de le garder suffisamment chargé. Un bouton porté seul ne suffit pas à assurer une liaison hors de portée.
Discutez aussi des changements prévisibles : absence d’un voisin, départ en vacances d’un enfant, nouvelles coordonnées. Le centre d’écoute doit pouvoir s’appuyer sur un dossier actuel. Prévoir un deuxième contact évite de faire dépendre toute l’organisation d’un seul numéro.
Les quartiers du 17e concernés
Cette page concerne les habitants des quartiers suivants :
Trois points à préparer avec votre proche
- Identifier les heures où la personne se retrouve effectivement seule.
- Organiser les relais pendant les vacances ou les absences.
- Associer le bénéficiaire au choix des personnes à prévenir.
Pour approfondir le choix du dispositif : téléassistance mobile et GPS, fonctionnement sans ligne fixe ni Internet et accompagnement d’une personne vivant seule.
Seniors dans le 17e : qui contacter pour être orienté ?
Maison des Solidarités Paris 17
16/20 rue des Batignolles, Paris 17e
Un point d’entrée pour les démarches sociales et l’examen des droits.
Maison des Aînés et des Aidants Paris Nord-Ouest
56 rue Ordener, 75018 Paris
Cette ressource territoriale peut orienter les seniors et leurs aidants sur l’accompagnement.
Retrouver le carnet d’adresses seniors de votre arrondissement. Pour une demande de téléalarme municipale ou d’aides, utilisez les informations officielles de la Ville de Paris et faites examiner votre situation avant de compter sur un financement.
Sérénitis propose une offre privée indépendante de la Ville de Paris et de ces organismes.
Comment se passe une alerte de téléassistance ?
1. Déclencher
La personne appuie sur son bouton SOS, relié au boîtier. Le détecteur de chute est une option distincte et ne détecte pas toutes les chutes.
2. Échanger
Le centre d’écoute prend en charge l’alerte et cherche à comprendre la situation, selon les possibilités de communication.
3. Mobiliser
Selon la situation et les consignes, l’opérateur peut prévenir un proche ou solliciter les secours. Aucun délai d’intervention sur place n’est garanti.
La téléassistance ne remplace ni les soins ni les services d’urgence. En cas d’urgence identifiée, appelez directement le 15, le 18 ou le 112.
Offre Confort · Tarif de l’abonnement
Quel est le prix de la téléassistance Sérénitis ?
44,99 €TTC par mois, hors option
Mise en service : 30 € TTC, une seule fois.
Détecteur de chute : +5 € TTC/mois, en option.
Premier paiement hors option : 74,99 € TTC, hors dépôt éventuel.
Un dépôt de garantie éventuel de 300 € HT peut être demandé selon les conditions de souscription. Sa restitution dépend du retour complet du matériel en bon état. Consulter les conditions de l’abonnement.
Avant de choisir
Nous faisons le point sur le logement, les sorties, l’utilisation du bouton et les contacts à prévenir. Pour comparer les critères, consultez notre guide du prix de la téléassistance.
Questions sur la téléassistance à Paris 17e
Peut-on modifier les contacts après la souscription ?
Les informations du dossier doivent être actualisées lorsqu’elles changent. Contactez Sérénitis pour connaître la procédure et faire enregistrer les nouveaux contacts ou consignes. Il ne faut pas attendre une alerte pour signaler un numéro devenu inutilisable.
Faut-il une box Internet pour utiliser Confort à Paris 17e ?
Le boîtier communique par le réseau mobile. Il n’a pas besoin d’une box Internet ou d’une ligne téléphonique fixe. La couverture et les conditions d’utilisation du matériel restent à vérifier dans le logement et pour les sorties envisagées.
Les aides de la Ville de Paris financent-elles automatiquement Confort ?
Non. Une offre privée ne donne pas automatiquement droit à une aide municipale ni à un financement APA. Le service compétent doit examiner la situation et les dépenses prises en charge. Comparez les conditions et faites confirmer les décisions avant de souscrire en comptant sur une aide.
La téléassistance dans les arrondissements voisins
Parlons de votre besoin à Paris 17e.
Un proche à accompagner, une question sur le matériel ou un doute sur l’organisation ? Décrivez-nous votre situation pour vérifier si Confort vous convient.
Vous préférez appeler ? 06 61 41 79 28
Conseil et service client du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Centre d’écoute pour les alertes : 24h/24 et 7j/7.
Informations locales vérifiées le 20 octobre 2026. Rédaction : Adrien Corailler, refondateur de Sérénitis. Notre méthodologie éditoriale. Les coordonnées et modalités d’accueil des services publics peuvent évoluer : consultez leur fiche officielle avant de vous déplacer.