Sérénitis · Paris 18e · 75018
Téléassistance à Paris 18e
pour les seniors et leurs proches
Une téléassistance à Paris 18e doit se choisir selon la personne et son environnement réel. Les besoins d’un senior à Montmartre, à Clignancourt ou dans le secteur de la Chapelle ne se résument pas à son adresse.
Un centre d’écoute pour traiter les alertes.
Un boîtier mobile à emporter, sous réserve de couverture.
Une liaison par le réseau mobile.
Selon les conditions de l’abonnement.
Tenir compte des trajets et de l’accès au logement
Pour les sorties autour de Montmartre, discutez de la fatigue, des pentes et des escaliers rencontrés sur le trajet habituel. Le dispositif ne rend pas un parcours automatiquement adapté : il complète les précautions et l’accompagnement que la personne choisit avec son entourage.
À l’intérieur du logement, un bouton accessible peut être plus facile à utiliser qu’un téléphone posé dans une autre pièce. Vérifiez toutefois la liaison avec le boîtier et la routine de recharge. Pour l’organisation d’une réponse, précisez aussi l’escalier, l’étage et les particularités de l’entrée.
Les quartiers du 18e concernés
Cette page concerne les habitants des quartiers suivants :
Trois points à préparer avec votre proche
- Décrire les trajets réels plutôt que supposer que toutes les sorties se ressemblent.
- Préparer une fiche d’accès exacte, notamment pour les cours et escaliers.
- Faire un point sur le port du bouton et l’emplacement du boîtier.
Pour approfondir le choix du dispositif : téléassistance mobile et GPS, fonctionnement sans ligne fixe ni Internet et accompagnement d’une personne vivant seule.
Seniors dans le 18e : qui contacter pour être orienté ?
Maison des Solidarités Paris 18
115 bis rue Ordener, Paris 18e
Un point d’entrée pour les démarches sociales et l’examen des droits.
Maison des Aînés et des Aidants Paris Nord-Ouest
56 rue Ordener, 75018 Paris
Cette ressource territoriale peut orienter les seniors et leurs aidants sur l’accompagnement.
Retrouver le carnet d’adresses seniors de votre arrondissement. Pour une demande de téléalarme municipale ou d’aides, utilisez les informations officielles de la Ville de Paris et faites examiner votre situation avant de compter sur un financement.
Sérénitis propose une offre privée indépendante de la Ville de Paris et de ces organismes.
Comment se passe une alerte de téléassistance ?
1. Déclencher
La personne appuie sur son bouton SOS, relié au boîtier. Le détecteur de chute est une option distincte et ne détecte pas toutes les chutes.
2. Échanger
Le centre d’écoute prend en charge l’alerte et cherche à comprendre la situation, selon les possibilités de communication.
3. Mobiliser
Selon la situation et les consignes, l’opérateur peut prévenir un proche ou solliciter les secours. Aucun délai d’intervention sur place n’est garanti.
La téléassistance ne remplace ni les soins ni les services d’urgence. En cas d’urgence identifiée, appelez directement le 15, le 18 ou le 112.
Offre Confort · Tarif de l’abonnement
Quel est le prix de la téléassistance Sérénitis ?
44,99 €TTC par mois, hors option
Mise en service : 30 € TTC, une seule fois.
Détecteur de chute : +5 € TTC/mois, en option.
Premier paiement hors option : 74,99 € TTC, hors dépôt éventuel.
Un dépôt de garantie éventuel de 300 € HT peut être demandé selon les conditions de souscription. Sa restitution dépend du retour complet du matériel en bon état. Consulter les conditions de l’abonnement.
Avant de choisir
Nous faisons le point sur le logement, les sorties, l’utilisation du bouton et les contacts à prévenir. Pour comparer les critères, consultez notre guide du prix de la téléassistance.
Questions sur la téléassistance à Paris 18e
Une téléassistance suffit-elle si mon parent peine dans les escaliers ?
Non. Des difficultés dans les escaliers nécessitent une réflexion sur l’aide humaine, l’aménagement ou les déplacements. Le bouton SOS apporte une possibilité d’alerte ; il ne prévient pas les chutes et ne remplace pas cette évaluation.
Faut-il une box Internet pour utiliser Confort à Paris 18e ?
Le boîtier communique par le réseau mobile. Il n’a pas besoin d’une box Internet ou d’une ligne téléphonique fixe. La couverture et les conditions d’utilisation du matériel restent à vérifier dans le logement et pour les sorties envisagées.
Les aides de la Ville de Paris financent-elles automatiquement Confort ?
Non. Une offre privée ne donne pas automatiquement droit à une aide municipale ni à un financement APA. Le service compétent doit examiner la situation et les dépenses prises en charge. Comparez les conditions et faites confirmer les décisions avant de souscrire en comptant sur une aide.
La téléassistance dans les arrondissements voisins
Parlons de votre besoin à Paris 18e.
Un proche à accompagner, une question sur le matériel ou un doute sur l’organisation ? Décrivez-nous votre situation pour vérifier si Confort vous convient.
Vous préférez appeler ? 06 61 41 79 28
Conseil et service client du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Centre d’écoute pour les alertes : 24h/24 et 7j/7.
Informations locales vérifiées le 20 octobre 2026. Rédaction : Adrien Corailler, refondateur de Sérénitis. Notre méthodologie éditoriale. Les coordonnées et modalités d’accueil des services publics peuvent évoluer : consultez leur fiche officielle avant de vous déplacer.