Sérénitis · Paris 10e · 75010
Téléassistance à Paris 10e
pour les seniors et leurs proches
À Paris 10e, la téléassistance peut accompagner un senior qui tient à ses sorties tout en donnant un relais à ses proches. Le choix dépend de la façon dont la personne se déplace, utilise son logement et garde le contact avec son entourage.
Un centre d’écoute pour traiter les alertes.
Un boîtier mobile à emporter, sous réserve de couverture.
Une liaison par le réseau mobile.
Selon les conditions de l’abonnement.
Préparer les déplacements et les contacts d’alerte
Autour du canal Saint-Martin, de Saint-Louis ou des gares, un déplacement peut dépasser le périmètre du quartier. Pour les sorties, identifiez le boîtier à emporter, la recharge et les limites de localisation dans les espaces couverts ou en sous-sol. Un réseau disponible dans la rue n’implique pas une réception identique partout.
Un proche qui vient ponctuellement à Paris peut être la bonne personne pour suivre le dossier, sans pouvoir intervenir à chaque alerte. Prévoyez alors un relais accepté et joignable. Le dispositif doit aussi être expliqué à la personne équipée, pour qu’elle sache demander de l’aide sans attendre un appel de sa famille.
Les quartiers du 10e concernés
Cette page concerne les habitants des quartiers suivants :
Trois points à préparer avec votre proche
- Préparer les informations de déplacement utiles sans promettre un suivi permanent.
- Vérifier la recharge avant une longue sortie ou un rendez-vous.
- Prévoir des contacts dont le rôle est connu du bénéficiaire.
Pour approfondir le choix du dispositif : téléassistance mobile et GPS, fonctionnement sans ligne fixe ni Internet et accompagnement d’une personne vivant seule.
Seniors dans le 10e : qui contacter pour être orienté ?
Maison des Solidarités Paris 10
23 bis rue Bichat, Paris 10e
Un point d’entrée pour les démarches sociales et l’examen des droits.
Maison des Aînés et des Aidants Paris Nord-Est
126 quai de Jemmapes, 75010 Paris
Cette ressource territoriale peut orienter les seniors et leurs aidants sur l’accompagnement.
Retrouver le carnet d’adresses seniors de votre arrondissement. Pour une demande de téléalarme municipale ou d’aides, utilisez les informations officielles de la Ville de Paris et faites examiner votre situation avant de compter sur un financement.
Sérénitis propose une offre privée indépendante de la Ville de Paris et de ces organismes.
Comment se passe une alerte de téléassistance ?
1. Déclencher
La personne appuie sur son bouton SOS, relié au boîtier. Le détecteur de chute est une option distincte et ne détecte pas toutes les chutes.
2. Échanger
Le centre d’écoute prend en charge l’alerte et cherche à comprendre la situation, selon les possibilités de communication.
3. Mobiliser
Selon la situation et les consignes, l’opérateur peut prévenir un proche ou solliciter les secours. Aucun délai d’intervention sur place n’est garanti.
La téléassistance ne remplace ni les soins ni les services d’urgence. En cas d’urgence identifiée, appelez directement le 15, le 18 ou le 112.
Offre Confort · Tarif de l’abonnement
Quel est le prix de la téléassistance Sérénitis ?
44,99 €TTC par mois, hors option
Mise en service : 30 € TTC, une seule fois.
Détecteur de chute : +5 € TTC/mois, en option.
Premier paiement hors option : 74,99 € TTC, hors dépôt éventuel.
Un dépôt de garantie éventuel de 300 € HT peut être demandé selon les conditions de souscription. Sa restitution dépend du retour complet du matériel en bon état. Consulter les conditions de l’abonnement.
Avant de choisir
Nous faisons le point sur le logement, les sorties, l’utilisation du bouton et les contacts à prévenir. Pour comparer les critères, consultez notre guide du prix de la téléassistance.
Questions sur la téléassistance à Paris 10e
La téléassistance fonctionne-t-elle dans le métro ou en sous-sol ?
La réception du réseau mobile et la localisation peuvent être limitées dans certains espaces souterrains. Aucun fonctionnement continu ne doit y être garanti. Nous vérifions avec vous les usages envisagés et les limites du matériel.
Faut-il une box Internet pour utiliser Confort à Paris 10e ?
Le boîtier communique par le réseau mobile. Il n’a pas besoin d’une box Internet ou d’une ligne téléphonique fixe. La couverture et les conditions d’utilisation du matériel restent à vérifier dans le logement et pour les sorties envisagées.
Les aides de la Ville de Paris financent-elles automatiquement Confort ?
Non. Une offre privée ne donne pas automatiquement droit à une aide municipale ni à un financement APA. Le service compétent doit examiner la situation et les dépenses prises en charge. Comparez les conditions et faites confirmer les décisions avant de souscrire en comptant sur une aide.
La téléassistance dans les arrondissements voisins
Parlons de votre besoin à Paris 10e.
Un proche à accompagner, une question sur le matériel ou un doute sur l’organisation ? Décrivez-nous votre situation pour vérifier si Confort vous convient.
Vous préférez appeler ? 06 61 41 79 28
Conseil et service client du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Centre d’écoute pour les alertes : 24h/24 et 7j/7.
Informations locales vérifiées le 20 octobre 2026. Rédaction : Adrien Corailler, refondateur de Sérénitis. Notre méthodologie éditoriale. Les coordonnées et modalités d’accueil des services publics peuvent évoluer : consultez leur fiche officielle avant de vous déplacer.