Sérénitis · Paris 4e · 75004
Téléassistance à Paris 4e
pour les seniors et leurs proches
Vous accompagnez un parent dans le 4e arrondissement, autour de Saint-Paul, de l’Arsenal ou des îles ? La téléassistance permet de préparer les moments où il se retrouve seul, tout en tenant compte des sorties qu’il souhaite continuer à faire.
Un centre d’écoute pour traiter les alertes.
Un boîtier mobile à emporter, sous réserve de couverture.
Une liaison par le réseau mobile.
Selon les conditions de l’abonnement.
Un relais à domicile et lors des sorties près de la Seine
Une promenade près de la Seine ou un rendez-vous dans le Marais peut conduire la personne au-delà de son quartier. Pour une solution mobile, clarifiez la place du boîtier pendant ces déplacements et l’autonomie nécessaire entre deux recharges. La localisation peut aider lors d’une alerte, sans assurer un positionnement précis dans toutes les situations.
Pour les familles qui résident hors de Paris, le dossier doit distinguer la personne à prévenir de celle qui peut accéder au logement. On peut être l’interlocuteur principal sans disposer des clés. Cette organisation se construit avec le bénéficiaire et mérite d’être revue lorsqu’un proche s’absente.
Les quartiers du 4e concernés
Cette page concerne les habitants des quartiers suivants :
Trois points à préparer avec votre proche
- Définir un contact d’information et un contact pouvant ouvrir le logement.
- Prévoir le boîtier pour les promenades au-delà de Saint-Paul ou de l’Arsenal.
- Actualiser les consignes pendant les vacances des proches.
Pour approfondir le choix du dispositif : téléassistance mobile et GPS, fonctionnement sans ligne fixe ni Internet et accompagnement d’une personne vivant seule.
Seniors dans le 4e : qui contacter pour être orienté ?
Maison des Solidarités Paris Centre
8 rue de la Banque, 75002 Paris
Un point d’entrée pour les démarches sociales et l’examen des droits. Les quatre premiers arrondissements sont regroupés dans le secteur administratif Paris Centre.
Maison des Aînés et des Aidants Paris Centre
11 rue de l’École-de-Médecine, 75006 Paris
Cette ressource territoriale peut orienter les seniors et leurs aidants sur l’accompagnement.
Retrouver le carnet d’adresses seniors de votre arrondissement. Pour une demande de téléalarme municipale ou d’aides, utilisez les informations officielles de la Ville de Paris et faites examiner votre situation avant de compter sur un financement.
Sérénitis propose une offre privée indépendante de la Ville de Paris et de ces organismes.
Comment se passe une alerte de téléassistance ?
1. Déclencher
La personne appuie sur son bouton SOS, relié au boîtier. Le détecteur de chute est une option distincte et ne détecte pas toutes les chutes.
2. Échanger
Le centre d’écoute prend en charge l’alerte et cherche à comprendre la situation, selon les possibilités de communication.
3. Mobiliser
Selon la situation et les consignes, l’opérateur peut prévenir un proche ou solliciter les secours. Aucun délai d’intervention sur place n’est garanti.
La téléassistance ne remplace ni les soins ni les services d’urgence. En cas d’urgence identifiée, appelez directement le 15, le 18 ou le 112.
Offre Confort · Tarif de l’abonnement
Quel est le prix de la téléassistance Sérénitis ?
44,99 €TTC par mois, hors option
Mise en service : 30 € TTC, une seule fois.
Détecteur de chute : +5 € TTC/mois, en option.
Premier paiement hors option : 74,99 € TTC, hors dépôt éventuel.
Un dépôt de garantie éventuel de 300 € HT peut être demandé selon les conditions de souscription. Sa restitution dépend du retour complet du matériel en bon état. Consulter les conditions de l’abonnement.
Avant de choisir
Nous faisons le point sur le logement, les sorties, l’utilisation du bouton et les contacts à prévenir. Pour comparer les critères, consultez notre guide du prix de la téléassistance.
Questions sur la téléassistance à Paris 4e
La téléassistance suit-elle automatiquement une personne pendant sa promenade ?
Il faut distinguer la possibilité de localisation lors d’une alerte d’une surveillance permanente. Les fonctions disponibles et leurs conditions sont précisées avec le matériel. Une téléassistance ne remplace pas un accompagnement adapté en cas de désorientation.
Faut-il une box Internet pour utiliser Confort à Paris 4e ?
Le boîtier communique par le réseau mobile. Il n’a pas besoin d’une box Internet ou d’une ligne téléphonique fixe. La couverture et les conditions d’utilisation du matériel restent à vérifier dans le logement et pour les sorties envisagées.
Les aides de la Ville de Paris financent-elles automatiquement Confort ?
Non. Une offre privée ne donne pas automatiquement droit à une aide municipale ni à un financement APA. Le service compétent doit examiner la situation et les dépenses prises en charge. Comparez les conditions et faites confirmer les décisions avant de souscrire en comptant sur une aide.
La téléassistance dans les arrondissements voisins
Parlons de votre besoin à Paris 4e.
Un proche à accompagner, une question sur le matériel ou un doute sur l’organisation ? Décrivez-nous votre situation pour vérifier si Confort vous convient.
Vous préférez appeler ? 06 61 41 79 28
Conseil et service client du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Centre d’écoute pour les alertes : 24h/24 et 7j/7.
Informations locales vérifiées le 20 octobre 2026. Rédaction : Adrien Corailler, refondateur de Sérénitis. Notre méthodologie éditoriale. Les coordonnées et modalités d’accueil des services publics peuvent évoluer : consultez leur fiche officielle avant de vous déplacer.